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设置屏蔽骚扰电话短信是一种有效的手段来避免不必要的干扰。对于10086（中国移动的客服热线）是否可以帮助设置屏蔽骚扰电话和短信的问题，确实有一些相关的服务和功能。
一些手机运营商提供了屏蔽骚扰电话和短信的服务，用户可以通过拨打运营商的客服热线，如10086，请求协助设置屏蔽规则，运营商可能会要求用户提供相关信息以验证身份，并了解具体的骚扰情况，以便他们能够更有效地提供帮助。
用户也可以自行在手机上设置拦截规则，例如通过手机的“设置”或“安全中心”等功能，可以添加黑名单、设置拦截模式等，这样，即使不能直接从10086那里得到帮助，用户也能自主屏蔽骚扰电话和短信。
需要注意的是，尽管这些手段可以帮助屏蔽骚扰电话和短信，但并不能完全保证不受其扰，因为骚扰电话和短信的来源是多种多样的，有些可能是通过特殊手段绕过拦截的，除了设置屏蔽外，还需要保持警惕，对于可疑的来电和短信要谨慎处理。
通过10086设置屏蔽骚扰电话和短信是可能的，但具体效果可能因各种因素而异，如果遇到相关问题，建议直接联系10086客服咨询详细情况。